尊敬的客户、亲爱的朋友：

您好！

山东嘉华文化国际旅行社有限公司（简称“嘉华旅游”）成立于1997年,现旗下拥有山东嘉华文化国际旅行社、山东新闻旅行社、山东环球假日旅行社、山东嘉华通用航空公司、山东嘉华航空服务公司、山东嘉华旅游汽车公司、山东嘉华文化传媒公司、济南嘉旅商贸公司、北京威恩国际旅行社有限公司、北京颐和尚景旅游规划设计院（有限合伙）、目的地（北京）商贸有限责任公司，在新加坡、印尼、菲律宾、香港、越南、北京、大连以及烟台、青岛、潍坊等设有20余家分（子）公司，在全省设有近300家门店。业务范围涉及出境旅游、台湾旅游、国内旅游、会议会展、文化交流及考察、旅游运输服务、航空票务服务等领域。 
公司现有正式职工近1000人，年接待国内外游客100多万人次，年营业收入达10亿元，连续九年荣获“全国百强国际社”，”全国十强旅行社”，“全国最具影响力旅行社”，“全国青年文明号”等荣誉称号，是2013年度全国旅游行业唯一的“全国五一劳动奖状”获得者，2016年同泰山、曲阜“三孔”等著名企业一起获评“山东旅游20强”，是山东省内网络最全、级别最高、规模最大、功能最全的大型旅游集团之一。

自2003年以来，嘉华旅游常年既包专机，又包专列和邮轮。2010年底，开通全国首班台湾包机，创造了上座率99.4%、满意率99.7%、零投诉的奇迹。2012年7月，开通了济南至曼谷常年直航包机。2013年以来，陆续开通韩国、香港、新加坡、柬埔寨、越南、俄罗斯莫斯科、贝加尔湖、巴厘岛、内蒙古赤峰、贵州凯里、甘肃张掖、吉林长白山等多条济南直航包机线路，实现包机年起落近千余架次。2015年，独家包租了意大利歌诗达大西洋号豪华邮轮，整艘邮轮2600余人，创造了山东单团出境游第一的“船奇”。2016年6月25日开通全国首趟高铁专列(济南—珲春）。2017年，包租邮轮二十余航次。嘉华旅游是拥有国内多家著名景区景点推广销售权的旅行社，成为黄果树、千岛湖、峨嵋山、婺源、三清山、吴桥杂技大世界、日照莒县、香港海洋公园、香港迪士尼乐园、青岛海泉湾等数十家著名景区景点在山东的销售总代理。2018年，嘉华旅游从传统旅行社转型为传统旅行社+景区托管运营商：2017年12月31日，嘉华旅游同淄博市高青县政府签订战略合作协议，运营高青天鹅湖景区；2018年1月1日，嘉华旅游同兖州兴隆文化园达成战略合作协议，运营兖州兴隆文化园景区；2018年9月，同大理双廊古镇合作，运营大理双廊古镇景区；2018年9月，同湖南凤凰县政府达成合作意向，运营凤凰古城文旅项目。嘉华旅游常年承包报纸、杂志版面，在主流媒体设有专栏—《明眼看天下》，独家代理《城色》杂志全国发行。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，“天道酬勤”。为了旅游事业的发展，本人及本公司同仁做了大量的工作并获得了很多的荣誉。

2006 年山东新闻旅行社在全省 1700 余家旅行社中被评为山东省十佳诚信旅行社；公司成为曲阜师范大学旅游管理学院的实习基地，我本人担任兼职教授；

2006 年被济南市政府评为首届泉城旅游业十大标兵；

2007 年初被评为济南市旅游行业十大企业家，济南市五一劳动奖章获得者，（同时获此二项殊荣者济南市旅游行业仅此一人）；

2007 年被评为山东旅游突出贡献人物；

2008 元月当选济南市政协委员（泉城旅游行业仅此一人）；

2009 年当选：

济南市青年联合会副主席；

济南市老年体协副主席。

2010 年荣获 :

“ 山东年度旅游风云人物 ”；

“ 富民兴鲁劳动奖章” （山东旅游企业仅此一家）；

“ 影响济南 ” 年度经济人物；

济南市“城市面孔”十大人物；

2010年当选 济南市口岸协会 副会长；

2010年于《生活日报》开辟 “明眼看天下”专栏；

2011年3月30日至31日，国家旅游局“全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议”在云南省丽江市召开。代表全国旅行社企业以“坚决抵制‘零负团费’，打造中国最具诚信的旅游企业”为题作经验交流发言。

2012年荣获：中国旅游总评榜“山东旅游领军人物”；

2012年5月，被市委、市政府评为第十批“济南专业技术拔尖人才”；

2013年，被济南历城慈善总会特聘为第二届名誉副会长；

2014年，被评选为山东省婚礼庆典行业协会副会长；

2015年2月，荣获山东最具实力人物奖；

2015年5月，被市委、市政府评为第十一批“济南专业技术拔尖人才”；

2016年元月，当选济南市政协委员；

2016年6月，被评选为中国墨家学会常务理事；

2018年5月，当选为济南绿色生态保护促进会副会长；

2018年10月，当选为山东省“诚信建设示范企业领军人物”；

2018年11月，当选为“山东省婚礼庆典行业协会”名誉会长；

2018年12月，当选为“济南连锁业跨界商盟”创始副会长；

2019年1月，获聘为众创社群创业导师。

取之于社会，回报于社会。2005年以来嘉华旅游用于慈善、公益事业和捐款总计达200余万元，履行了“社会公民”的职责。

自1997年始，公司由员工两人发展到近1000人，年接待量不足千人，发展到超过50万人次，公司规模及员工待遇列全省前茅。

回眸二十年，我深深地体会到 “真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事”这十六字经营理念确立后给公司带来的巨大的社会和经济效益。《易经》有云：“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。当前的旅游企业鱼龙混杂，我们提出的口号“我们和别人不一样”，不只是在线路设计、安排服务等做事方面和别人不一样，更重要的是要争做旅游业中的君子，嘉华以“蜜蜂”和“莲花”为图腾，以天道、地道、人道时刻激励自己。“内圣外王”，胜人先胜己，嘉华致力于打造一个伟大的学习型组织，以不愧为时代交给我们的使命！

忠诚胜于能力，态度决定一切，文化决定品质，思路决定出路，细节决定成败，心动不如行动……这些在实践中总结出的话语，嘉华每一位员工耳熟能详，同经济效益比，嘉华更看重的是自身素质的提高。

热爱产生激情，有激情一切皆有可能。嘉华旅游的员工热爱他所从事的事业，愿意奉献社会，奉献大家，为您的生活质量的提高而竭尽全力，因为热爱所以无怨无悔，每一位嘉华人都非常珍惜自己的选择，愿和您一同探讨生活的快乐、生命的价值和意义。在生命的旅途中一同快乐、成长……

饮水思源，我和每一个嘉华人更深深地懂得，嘉华旅游的成长离不开每一位知道嘉华、理解嘉华、支持嘉华的朋友们的呵护与关怀，嘉华就象一个咿呀学语的孩子在您的关注下成长，嘉华还很年轻，因为年轻所以也有很多的不足，渴望得到您的关心指导。您的关心、指导、关注是嘉华成长的强大的外部动力。如果您问嘉华最能守住的是什么，我和每一个嘉华人都会回答：“真诚”；如果您问我们最不愿丢失的是什么，我们会回答：“信任”，我们最不愿看到的是失去您的信任，嘉华的每一个员工都很清楚地记得感恩、珍惜、信赖的这些词语背后的含义。

嘉华的每一个员工都会抱着一颗感恩的心，珍惜您对我们的信任，最终成为您值得信赖的朋友！

尊敬的客户，亲爱的朋友，我们将秉承“真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事”的经营理念，与您携手在人生的旅途上，去体味更加灿烂的自然与人生的风景，您的选择是我们最大的荣幸，您的满意是我们最好的回报。嘉华旅游谢谢您！